お知らせ

料金改定のお知らせ

お知らせ2019.05.27

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

令和元年10月より下記の通り、一部料金の改定を行うことになりました。

 1)サポート内容の変更及び料金の値上げ

  ※既契約のお客様につきましては、料金は現行のままで変更はありません。

   内容につきましては新しいサポート体制に準ずるものとなります。

 2)パターン価格の値上げ

  会計事務所・税理士法人向け、企業向け全てのパターン価格を値上げさせて頂きます。

  ※昨年11月からの企業向け新価格にてご契約頂いている企業様は、

   対象外とさせていただきます。

既契約のお客様につきましては、書面にて変更の内容をお送りしますので、詳細はそちらをご覧になって頂き、ご質問・ご不明点等ございましたらサポートまでご連絡ください。

お客様への更なる満足をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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動画マニュアルを更新しました

お知らせ2019.05.22

早業BANK8を使い始めた際に参考にして頂く動画マニュアルを追加し、またサポートによくご質問いただく内容を中心に、マニュアル動画を更新しました。分かりやすくなっていますので、是非参考にご覧ください。

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PCA会計対応しました

お知らせ2019.05.14

ご要望を頂いていましたPCA会計の対応が可能となりました。最新版をアップデートしていただければ、使用可能となっています。マニュアルにつきましては、現在作成中です。

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電話サポート GW休業のお知らせ

お知らせ2019.04.11

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

 

誠に勝手ながら、下記の期間をサポートセンターのGW休業期間とさせていただきます。

休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付、及び電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。

 

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

なお、休業期間中にいただきましたメールによるお問い合わせにつきましては、休業明けより順次回答させていただきます。

 

・休業期間: 2019年4月27日 から 2019年5月6日まで

 

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします

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Money Forward 対応しました

お知らせ2019.03.14

ご要望を頂いていましたMoney Forwardの対応が可能となりました。最新版をアップデートしていただければ、使用可能となっています。 マニュアルにつきましては、現在作成中です。

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電話サポート時間変更のお知らせ

お知らせ2019.02.22

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。この度、サポート業務の拡張・充実を図るため、3月1日より電話でのサポート業務時間を10:00から12:00、13:00から16:30に変更させて頂きます。メール及びFAXでの対応におきましては従来どおりとさせて頂きますので、ご了承のほどよろしくお願いします。

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TKC FX2・e21まいスター 対応しました

お知らせ2019.02.04

以前から多くの方々にご要望を頂いていましたTKC(FX2・e21まいスター)の対応が可能となりました。最新版をアップデートしていただければ、使用可能となっています。

マニュアルにつきましては、ホームページ 「マニュアル・動画」の「早業BANK8差分マニュアル」に追加されていますので、参考にしてください。

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事務所移転による、電話サポート業務一時停止のお知らせ

お知らせ2018.12.06

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。この度、サポート業務の拡張・充実を図るため急遽ではありますが、事務所を移転することになりました。(同ビル内 8階から4階への移転となりますので、連絡先等の変更はございません)

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今月26日水曜日 電話でのサポート業務をお受けできない時間帯がありますので、恐れ入りますがメールでのお問合せをお願いします。お手数をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いします。

また、年内最終日であります28日金曜日につきましては、15時までの対応となりますので、こちらも合わせてご了承いただけますよう、よろしくお願いします。

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よくあるご質問 FAQを更新しました

お知らせ2018.12.06

トップページのFAQをQ&Aに変更。お問合せを頂く内容をカテゴリー分けし、検索機能も追加しました。よりわかり易いように内容も改定しましたので、多くの皆様にご利用いただきたいと思います。ご要望も受け付けておりますので、何かありましたらサポートまでご連絡ください。

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電話サポート 年末年始休業のお知らせ

お知らせ2018.11.30


日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

 

誠に勝手ながら、下記の期間をサポートセンターの年末年始休業期間とさせていただきます。

休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付、及び電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。

 

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

なお、休業期間中にいただきましたメールによるお問い合わせにつきましては、休業明けより順次回答させていただきます。

 

・休業期間: 2018年12月29日 から 2019年1月6日まで

 

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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