お知らせ

よくあるご質問 FAQを更新しました

お知らせ2018.12.06

トップページのFAQをQ&Aに変更。お問合せを頂く内容をカテゴリー分けし、検索機能も追加しました。よりわかり易いように内容も改定しましたので、多くの皆様にご利用いただきたいと思います。ご要望も受け付けておりますので、何かありましたらサポートまでご連絡ください。

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電話サポート 年末年始休業のお知らせ

お知らせ2018.11.30


日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

 

誠に勝手ながら、下記の期間をサポートセンターの年末年始休業期間とさせていただきます。

休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付、及び電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。

 

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

なお、休業期間中にいただきましたメールによるお問い合わせにつきましては、休業明けより順次回答させていただきます。

 

・休業期間: 2018年12月29日 から 2019年1月6日まで

 

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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初期契約パターン数変更のお知らせ

お知らせ2018.11.05

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

平成31年1月より下記の通り、

会計事務所・税理士法人様向け契約パターン数の改定を行うこととなりました。

 

1)初期契約は50パターンではなく、100パターンからとなります。
2)増加パターンは、50パターン単位になります。

 

お客様へ更なるご満足を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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CASH RADER対応しました

お知らせ2018.10.30

ご要望を頂いていましたCASH RADERの対応が可能となりました。最新版をアップデートしていただければ、使用可能となっています。

マニュアルにつきましては、ホームページ 「マニュアル・動画」の「早業BANK8差分マニュアル」に追加されていますので、参考にしてください。

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料金改定のお知らせ

お知らせ2018.10.09

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

平成30年11月より下記の通り、一部料金の改定を行うこととなりました。

1)無料サポートを廃止します。
2)企業向けのパターンの価格を値上げします。
  1パターン 990円→2,980円(税抜)

       3パターンからの契約とさせて頂きます

  ※既契約のお客様につきましては、現行と同じ料金のままで変更はありません。

お客様へ更なるご満足を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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弥生会計19への対応(β版対応)アップデートしました。

お知らせ2018.09.20

基本動作は確認済み、弥生会計からの認定待ちです。毎年最新版リリース後、1、2か月間は修正が発生する可能性があります。お使いいただくのは、問題ありませんが、もしお客様の中で弥生会計19との連携で不具合がありましたら、お手数ですがサポートまでご連絡下さい。

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使い方セミナー 始めました

お知らせ2018.07.18

ご要望を多く頂いていました

早業BANK8の使い方セミナー(初級教室)を始めました。

 

使い方セミナー(初級教室)は無料セミナーとなっていますので、

お気軽に電話かメールでお申し込みください。

また、セミナー終了後には質問時間もございます。

 

・開催日
   毎週水曜日・木曜日:14時~16時

・場所
  東京都江戸川区西葛西6-16-7 第2白子ビル801
  ※地下鉄東西線 西葛西駅 南口徒歩1分

※詳細は、お申込み後お伝えします。

 

 

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電話サポート 夏季休業のお知らせ

お知らせ2018.07.18

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

 

誠に勝手ながら、下記の期間をサポートセンターの夏季休業期間とさせていただきます。
休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付、及び電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。
 
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
 
なお、休業期間中にいただきましたメールによるお問い合わせにつきましては、休業明けより順次回答させていただきます。
 

・休業期間: 2018年8月13日 から 2018年8月15日まで

 

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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年末年始 電話サポート休業のお知らせ

お知らせ2017.12.29

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をサポートセンターの年末年始の休業期間とさせていただきます。
休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付、および、電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

なお、休業期間中にいただきましたメールによるお問い合わせにつきましては、休業明けより順次回答させていただきます。

・休業期間: 2017年12月28日 から 2018年1月4日まで
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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社員研修実施に伴うサポート受付の一時休止のお知らせ

お知らせ2017.10.03

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、社員研修実施に伴い、下記の期間にサポートを休止させていただきます。

 

休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付および、電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。

 

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

なお、休業期間中にいただきましたメールによるお問い合わせにつきましては、休業明けより順次回答させていただきます。

 

・休業期間: 2017年10月5日(木) から 2017年10月6日(金)まで

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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