お知らせ

電話サポート GW休業のお知らせ

お知らせ2019.04.11

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

 

誠に勝手ながら、下記の期間をサポートセンターのGW休業期間とさせていただきます。

休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付、及び電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。

 

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

なお、休業期間中にいただきましたメールによるお問い合わせにつきましては、休業明けより順次回答させていただきます。

 

・休業期間: 2019年4月27日 から 2019年5月6日まで

 

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします

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Money Forward 対応しました

お知らせ2019.03.14

ご要望を頂いていましたMoney Forwardの対応が可能となりました。最新版をアップデートしていただければ、使用可能となっています。 マニュアルにつきましては、現在作成中です。

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電話サポート時間変更のお知らせ

お知らせ2019.02.22

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。この度、サポート業務の拡張・充実を図るため、3月1日より電話でのサポート業務時間を10:00から12:00、13:00から16:30に変更させて頂きます。メール及びFAXでの対応におきましては従来どおりとさせて頂きますので、ご了承のほどよろしくお願いします。

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TKC FX2・e21まいスター 対応しました

お知らせ2019.02.04

以前から多くの方々にご要望を頂いていましたTKC(FX2・e21まいスター)の対応が可能となりました。最新版をアップデートしていただければ、使用可能となっています。

マニュアルにつきましては、ホームページ 「マニュアル・動画」の「早業BANK8差分マニュアル」に追加されていますので、参考にしてください。

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事務所移転による、電話サポート業務一時停止のお知らせ

お知らせ2018.12.06

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。この度、サポート業務の拡張・充実を図るため急遽ではありますが、事務所を移転することになりました。(同ビル内 8階から4階への移転となりますので、連絡先等の変更はございません)

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今月26日水曜日 電話でのサポート業務をお受けできない時間帯がありますので、恐れ入りますがメールでのお問合せをお願いします。お手数をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いします。

また、年内最終日であります28日金曜日につきましては、15時までの対応となりますので、こちらも合わせてご了承いただけますよう、よろしくお願いします。

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よくあるご質問 FAQを更新しました

お知らせ2018.12.06

トップページのFAQをQ&Aに変更。お問合せを頂く内容をカテゴリー分けし、検索機能も追加しました。よりわかり易いように内容も改定しましたので、多くの皆様にご利用いただきたいと思います。ご要望も受け付けておりますので、何かありましたらサポートまでご連絡ください。

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電話サポート 年末年始休業のお知らせ

お知らせ2018.11.30


日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

 

誠に勝手ながら、下記の期間をサポートセンターの年末年始休業期間とさせていただきます。

休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付、及び電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。

 

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

なお、休業期間中にいただきましたメールによるお問い合わせにつきましては、休業明けより順次回答させていただきます。

 

・休業期間: 2018年12月29日 から 2019年1月6日まで

 

ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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初期契約パターン数変更のお知らせ

お知らせ2018.11.05

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

平成31年1月より下記の通り、

会計事務所・税理士法人様向け契約パターン数の改定を行うこととなりました。

 

1)初期契約は50パターンではなく、100パターンからとなります。
2)増加パターンは、50パターン単位になります。

 

お客様へ更なるご満足を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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CASH RADER対応しました

お知らせ2018.10.30

ご要望を頂いていましたCASH RADERの対応が可能となりました。最新版をアップデートしていただければ、使用可能となっています。

マニュアルにつきましては、ホームページ 「マニュアル・動画」の「早業BANK8差分マニュアル」に追加されていますので、参考にしてください。

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料金改定のお知らせ

お知らせ2018.10.09

日頃より早業BANK8をご利用いただきありがとうございます。

平成30年11月より下記の通り、一部料金の改定を行うこととなりました。

1)無料サポートを廃止します。
2)企業向けのパターンの価格を値上げします。
  1パターン 990円→2,980円(税抜)

       3パターンからの契約とさせて頂きます

  ※既契約のお客様につきましては、現行と同じ料金のままで変更はありません。

お客様へ更なるご満足を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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